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台湾复兴航空21日无预警宣布隔天停飞,并有将有“重大消息”,许多旅客焦急询问柜台
台湾复兴航空公司于21日傍晚发布消息,22日将全天停飞一天,并宣布暂停22日股票交易。
不过,因其未开记者会说明,违反重大讯息处理程序,台湾证交所已开罚100万台币(约3.1万美金)。
复兴航空先是在刚开始在日文网页宣布,日本与台湾两地的航线停飞,但随后正式宣布22日全面停飞,并向旅客表示“最深歉意”。已经使用去程机票的旅客将全力安排其他航空公司转搭,未搭乘的旅客则将全额退费。
台湾民航局副局长方志文表示:“事先都没有收到消息,相当震惊,表示谴责。停飞的原因也不说明,将要求限期改善,后续的行政处分绝对会研议”。不过,台湾劳动部长郭芳煜说,有收到消息兴航要停止营运。
方志文说,停飞要经过主关机关同意,要是贸然停飞不改善,最高罚到台币300万(约9.3万美金),也可以直接停航。对于外传的亏损导致停航,他也表示:“兴航财报每半年我们都有看,的确是呈现亏损状态。”
由于事出突然,台湾民航局粗估受影响旅客人数。台湾国内线7条航线有1313人,国际线5条航线1827人,两岸的8条航线1973人,总共至少5113人。
旅客受影响
台湾交通部次长范植谷表示,将要求复兴航空全力保障旅客权益跟飞航安全
无预警的停飞,让许多顾客面临强制退票,旅游假期全泡汤的困境。行政院消费者保护处表示,将要求复兴航空公司及相关旅行社应充分保障消费者权益。
旅行公会全联会发言人李奇嶽向BBC中文网记者表示:“我们已经请台湾民航局与观光局妥善处理相关应变措施,公会将全力协调旗下旅行社会员努力配合相关应变方案,尽力协助旅客变更行程”。
台湾许多知名旅行社都面临突然取消行程,要安排旅行团全额退票或是改行程等困境。雄狮旅行社发言人就表示:“受影响旅客至少139人,已经全力协调22日其他航空班机”。
两空难重挫
创立于1951年的台湾复兴航空,是第一家民营的航空公司,长年以来营运台湾岛内与离岛航线。自从2008年马英九上任后,两岸开通直航服务,复兴航空更把业务拓展到中国多个城市,并与厦门、深圳及四川航空积极合作。
但由于台湾高铁开通,复兴航空在2012年首度因为营运不佳关闭台北─高雄航线。2014年7月,复兴GE222飞往台湾离岛澎湖的班机,因为天候视线不佳坠毁于马公,造成48人罹难、10人受伤的惨剧。
而在2015年2月,另一班前往离岛金门的GE235班机又失速坠毁于台北市内基隆河,造成43罹难、15受伤。一年内接连发生两起飞安意外,不只震撼国际社会,也大大打击台湾人对于复兴航空安全的疑虑。
根据台湾《中央社》,复兴航空这两年的营运相当困难,已经亏掉了半个股本。就连当初2014年盛大成立的廉价航空“威航”,也在2年后的10月1日,因为载客率过低宣布正式停飞。
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