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真是令人無言

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发表于 2007-3-30 06:12:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

......真是令人無言......
  我一定要大推中國信託的客服!!! 太!!專!!業!!了!!!
 話說今天晚上我走去某家7-11領錢 ....
 等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
 發現!!!!   怎麼吐鈔口是關起來的 ?!!!!!!  那我的錢呢?!!!!!!
 此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
 搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
 沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q...
 然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
 店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
 沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...

 ====================   對話開始 ======================================www.ddhw.com

 Mr.客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎 ?
 我: 呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
 Mr.客服: 哦! 那小姐請問你有列印明細表嗎 ?
 我: 有!
 Mr.客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼四碼 , 可以唸給我聽嗎?
 我: 它寫"ok"!
 Mr.客服: 哦~小姐 , 請問您有將卡片拿出來嗎?
 我: 有~
 Mr.客服: 哦~小姐, 我跟您說明一下 , 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
        首先會先吐卡片出來, 等您取出卡片之後, 發鈔口才會吐出鈔票,
        等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.
 我: 嗯....
 Mr.客服: 所以小姐 , 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
 我(低頭):有耶~~~~(羞)
 Mr.客服:        好的,
           那~~~小姐可以請您幫我一個忙,
           趕快把紙鈔撿起來嗎?
            (依然超有耐心跟溫和.....)
 我: 撿起來了 ~
 Mr.客服: 好的, 小姐, 非常高興接到您的來電, 很希望以後還有機會為您服務,
        晚安, 再見!
 然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD
www.ddhw.com

 
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沙发
发表于 2007-3-30 10:06:10 | 只看该作者

胡说八道,钱是不可能自个掉到地上的。


  胡说八道,钱是不可能自个掉到地上的。




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