外国有句话“通往地狱的路，是用美好意图铺成的。”但或许我们也可以为自己避掉一些他人对我们的误会，这取决于我们的行为、表情。若我们用对的方法释出善意，无论在职场或是生活中都可以左右逢源！

Jennifer Cohen，创办No Gym Required──帮助业界结合健康生活与职场效率的公司，在《Entrepreneur》中分享了八个我们该避免的行为。

1.在交谈中低头看手机

一份研究指出全美国人每天滑手机次数高达80亿次，这代表平均一个美国人每天会看手机46次！不过当你和别人进行对话时，你应该将手机收进口袋里──不论对方是你重要的人或是帮你点餐的服务生，面对面交谈是人们之间最好的互动。或许你刚好有急事，但尽可能地放下手机并面对你眼前的人，若真的非看不可，在走廊或是比较不挡到人的地方看吧。

2.习惯忽略他人说的话还插嘴

有些人会乐于透过说话来表现自我，但有时你该控制一下。如果你说出的话让整个场面冷了下来，是时候该停下来想想为什么会有这样的情况了。这时你该当个听者，聆听别人说的话，并让他们有机会表达自己。还有研究针对这个现象做了报告，显示男性插话的人数是女性的三倍。因此我们要学会自制，才不会变成别人眼中的冷场王。

３.说话不看人

和别人说话时，保持眼神交流是很重要的，这代表你很重视这个对话并对他们说的话感到有兴趣。然而，过多的眼神不会是件好事，根据每日科学的研究，眼神交流会让人们不愿意相信你说的话。毕竟别人盯个几十秒，我们也难免会感到紧张。所以最适当的方法就是──直视对方几秒，然后将眼神稍微转向别边。

4.用句点回讯息

很奇怪，对吧！句点在简讯中也是一个该注意的礼仪，就像英文全部大写，看起来就像在骂人一样！一个句号可以改变你的口气你所说的话，即使你的简讯文法正确很重要，但句号让对方认为你对他很无理，不想和他讲太多话。宾汉顿大学Celia Klin带领的研究团队发现，若对方收到句号的讯息，他们的回应会比较不诚恳。

5.肢体语言

根据Science Mag科学杂志报告，肢体语言会比脸部表情透露更多人的情绪。仔细想想你的肢体语言，是否曾让别人因此不敢靠近你呢？例如：将手交叉环抱着胸，或是不让别人碰到你？又或者，你容易碰到他人，让他们感到不舒服？我们都需要一些借镜，不妨看看身边的人是如何使用他们的肢体语言吧！

6.忘记别人名字

忘记别人的名字不但是一个败笔，更代表你对这个人兴趣缺缺。花点时间记住名字，并训练自己念对，这是个让别人愿意接近你的好方法。这样的方法不但让对方对你印象深刻，并能增进彼此情谊。

７.奥客行为

如果你的朋友对你很好，但他对服务生却很差，这不是个好人。记得除了你的朋友，那些服务你的人──店员、服务生等等，你也要对他们以礼相待。

8.秀一些他人看不懂的照片

除非是猫或狗的可爱照片，不然没有人会很在意的。你可以分享你去过哪些很棒的餐厅或遇到什么很酷的东西，如果是一些你欣赏的东西──摄影师的照片，艺术照片或是其他类别的照片，最好找有相同兴趣的人分享。适当给予他人空间，偶尔分享即可。