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1口德 得饶人处且饶人: 直话:可以转个弯说; 冷冰冰的话:可以加热了说; 批评人的话:一对一的说,要顾及别人的自尊。
2掌德 赞美别人,学会鼓掌: 每个人都需要来自他人的掌声; 为他人喝彩是每个人的责任; 不懂鼓掌的人,人生太狭隘。
3面德 不给面子是最大的无礼: 中国人最讲究的是面子; 任何时候,给对方一个体面的台阶; 看破别说破,面子上好过。
4信任德 生性多疑的人不可能有真朋友: 被人信任是一种幸福; 有多少信任,就有多少成功的机会; 疑人不交,交人不疑。
5礼节德 有“礼”走遍天下: 6谦让德 锋芒毕露者处处树暗敌: 切忌锋芒毕露; 放下身段,降低自己; 人前勿张狂,人后别得意,为人应低调。
7理解德 人人都渴望他人的认可: 理解,就是给人方便; 理解一般人不能理解的事; 换位思考,替别人着想。
8尊重德 把别人的自尊放在第一位: 努力使人感到他的尊严; 给弱者的尊重更可贵; 把别人放在心上。
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